Veelgestelde vragen

Legende van de kleuren op de kaart

  • betalend parkeren (kort)
  • betalend parkeren
  • betalend parkeren (goedkoper)
  • parkeren met schijf
  • gratis parkeren
  • voetgangerszone/parkeren verboden
  • parkeren voorbehouden voor bewoners

Kleuren op de kaart en reële kleuren komen niet overeen

Steden (en zelfs gemeentes) noemen hun parkeerzones op een verschillende manier. Om consistent te zijn over de hele app, hebben we besloten om specifieke kleuren te gebruiken voor elke zone. Zo kun je, welke stad je ook in mag zijn, je mooie parkeerplaats in één ogenblik op de kaart vinden.

Uren op de risicotabel komen niet overeen met de uurrooster voor parkeren

Het voorgestelde risicotabel gaat van 8u tot 20u. Soms moet je tot 22u betalen om te parkeren (!!). De reden waarom we de risico niet voorstellen tot 22u is praktisch: het neemt te veel plaats om voor te stellen. Het is uiteraard niet een geweldige voorstelling. We zijn momenteel aan het werken om dit beter voor te stellen. Als je een idee hebt, aarzel niet om het ons te laten weten: laura@cparkapp.com.

Er zijn geen kleuren voorgesteld op de kaart

Als er geen kleuren op de kaart voorgesteld zijn, betekent dit dat de zone nog niet in kaart werd gebracht. Als je op zoek naar een adres bent, in een van de steden dat we al in kaart weergegeven hebben, stuur ons alsjeblieft een bericht naar charlotte.s@cparkapp.com. Het zou een “cache” probleem kunnen zijn.

Ik heb nooit een melding gekregen om mij te waarschuwen over een parkeerwachter

Er zijn 3 mogelijkheden:

  • Je hebt je meldingen niet ingeschakeld voor cPark. Bekijk hoe je je meldingen moet inschakelen op Iphone of op Android.
  • Om een melding te krijgen iedere keer dat een parkeerwachter in de nabijheid van je wagen gespot wordt, moet je aanduiden waar je geparkeerd staat. Dit kun je doen door op de “beveiliging” icoon te drukken
  • Er werd geen parkeerwachter in de nabijheid van je wagen gespot.

Ik krijg geen melding van wanneer mijn parkeertijd voorbij is

Er zijn 2 mogelijkheden:

  • Je hebt niet aangeduid waar je geparkeerd staat: klik op de “beveiliging” knop om je wagen te parkeren op de app. Dan kun je een tijdslimiet instellen.
  • Je hebt de meldingen niet ingeschakeld voor cPark. Kijk hoe je de meldingen moet inschakelen op Iphone of op Android.

Heb je andere vragen? Contacteer ons op laura@cparkapp.com